عندما يرغب الإنسان بشيء بشدة ولا يستطيع الحصول عليه فيسعى لانتقاده لتخفيف حدة التنافر في داخله بين الرغبة في الحصول عليه وعدم المقدرة. وقد شرح ليون هذا بشكل واضح من خلال إحدى قصص خرافات إيسوب.
نﯾـــــــﺳﻓﺎﻧﺗﻣ طـــــــﻘﻓ ﺔـــــــﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا ﺎـــــــﻬﺗﻣﯾﻗ ﻲـــــــﻓ نﯾﺋﻓﺎـــــــﻛﺗﻣ رـــــــﯾﻏ ,مدﺧﺗـــــــﺳﯾﻓ نـــــــﻣ دـــــــﯾدﻌﻟا درـــــــﻔﻟا ﺎـــــــﻬﻧﯾﺣتاءارـــــــﺟﻹا
التفاعل بين الإنسان والحاسوب: يرشد التصميم من الواجهات والتكنولوجيا سهلة الاستخدام.
قﺣﺑ ﺔﺑﺋﺎﺻ تارارﻗ ذﺎﺧﺗاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺔﺟﻟﺎﻌﻣ سﺎﻧﻟا ﻊﯾطﺗﺳﯾ فﯾﻛمﻬﺳﻔﻧأ تزﻛر دﻗومﻬﺛﺎﺣﺑأ نأ ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻰﻠﻋ
ﻘﺗ مﺗـــﯾ كوﻠـــﺳﻟا ﺔـــﺳرﺎﻣﻣ نـــﻣ ﻰـــﻟوﻷا لـــﺣارﻣﻟا ﻲـــﻓ ﺄـــﺷﻧﯾ يذـــﻟا طﺎـــﺑﺗرﻻا اذـــﻫ نأو ،ىرـــﺧأ تارـــﯾﺛﻣ ﻊـــﻣ ﺎـــﻬﻧﻣ ﻊـــﻣ ﻪـــﺗﯾو
المدير لديه معتقد مترسخ بأن الرجال أكثر كفاءة مهنية من النساء! وعندما ظهرت نتيجة المسابقة كانت الفائزة بها امرأة فماذا سيفعل هذا المدير؟:
ﺔﯾرﺻﻧﺗﺳﻣﻟاو دادﻐﺑ ﻲﺗﻌﻣﺎﺟ نﻣ ﻪﻠﻣﻛﺄﺑ ثﺣﺑﻟاﺎﻣﻫادﺣإ ﺔﯾﻠﻛ
قرأت العديد من الأمثلة التي تشرح هذه الخطوات وأشهرها المثال الذي طرحه ليون عن المدخنين لكنني هنا أرغب بتوضيح الفكرة على مثالي الخاص:
مثال: ترغب هند بالذهاب لشراء المثلجات بينما يريد زيد أن يذهب لمتجر الملابس لشراء قميص. فتقترح أنت شراء نور قميص مطبوعاً عليه صور مثلجات. تأثير الهالة:
ﻻو مﯾــﯾﻘﺗ ﻲــﻓ ًارــﯾﺛﻛ ﺔــﺟﻟﺎﻌﻣﻟا ﺔــﯾﻠﻣﻋ فرــﺣﻧﺗ ﺎــﻣﻧٕ او ،تﺎــﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺔــﺟﻟﺎﻌﻣ ﻰــﻠﻋ ةردــﻘﻟا ﻲــﻓ ﺔــﯾﻓرﻌﻣﻟا تازــﯾﺣﺗﻟا رﺛﺄــﺗﺗ
نميل إلى نسيان المعلومات التي بحثنا عنها سابقاً بسهولة بواسطة محركات البحث.
ضﺎﯾر مﺳﻗ تﺎﺑﻟﺎط ىدﻟ ﻲﻓرﻌﻣﻟالﺎﻔطﻷا كﻟذﻛ و ﺔﻟﻻد
تﻻﺎﻣﺗﺣﻻاو رﯾﻛﻔﺗﻟاو تادﻘﺗﻌﻣﻟاو تاروﺻﺗﻟاو ﻊﻓادﻟا بﺑﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا مﻬﻓ ﻰﻠﻋ ةدﻋﺎﺳﻣﻟا ﺎﻫدﺎﻔﻣ
علم النفس المعرفي التطبيقي: يعالج مشاكل العالم الحقيقي باستخدام المبادئ المعرفية.